隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于 tactics.queenofbounty-cd.com.cn 平台(以下简称“本平台”)及其旗下《赏金女王》Queen of Bounty 游戏产品。我们深知个人信息对你的重要性,并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规的要求,采取最高标准的保护措施。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读本政策的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
在为你提供服务的过程中,我们仅收集为达成服务所必需的最少信息。具体分为以下几类:
- 账号注册信息: 当你创建游戏账号时,我们会收集你的手机号码(用于登录验证与密码找回)及你自行设定的用户名与密码(密码经不可逆加密存储)。
- 设备与日志信息: 为保障游戏运行安全与排查故障,我们可能自动收集你的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、设备识别码(IMEI/OAID)、游戏版本号及操作日志(如登录时间、退出时间、异常崩溃日志)。
- 交易信息: 当你进行游戏内充值或购买虚拟物品时,我们会记录交易金额、交易时间、支付渠道订单号等必要信息,以完成法定的财务审计义务。
- 客服沟通信息: 当你主动联系客服时,我们会保存你提供的联系方式、问题描述、截图等证据材料,用于处理你的诉求。
我们郑重承诺:不收集任何与提供服务无关的个人信息,例如你的通讯录、相册内容、精准定位信息(GPS)或生物识别数据。仅在法律法规有明确要求时,我们才会依法处理上述敏感信息。
二、信息的使用目的与方式
我们收集的信息将仅用于以下明确目的,绝不会超出范围进行二次利用:
- 提供核心服务: 用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放奖励及维护游戏内排行榜功能。
- 安全保障与风控: 利用设备信息与日志数据构建反作弊模型,检测并拦截外挂、脚本及盗号等违规行为,保护全体玩家的公平竞技环境。
- 产品优化与研发: 分析游戏内行为数据(非个人维度),用于改进玩法设计、平衡数值及修复程序漏洞,提升用户体验。
- 合规与法律义务: 在涉及税务申报、司法调查或用户投诉仲裁等情形下,依据法律强制要求提供相关数据。
- 营销推送(需单独授权): 仅在获得你明确单独同意的前提下,我们才会通过短信或邮件向你推送游戏版本更新、新活动预告等信息。你可以随时通过“设置”中的“通知管理”关闭此类推送。
我们不会将你的个人信息用于“大数据杀熟”或任何损害你权益的自动化决策中。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面访问速度与个性化推荐体验,本平台官网及游戏客户端会使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage)。Cookie 是存储在设备上的小型文本文件,用于识别你的登录状态(Session ID)与偏好设置(如语言选择)。
我们使用的 Cookie 主要分为两类:严格必要型 Cookie(用于维持登录状态,禁用后将无法正常使用服务)与 分析型 Cookie(用于统计页面访问量,来源渠道等匿名数据)。我们目前未接入任何第三方广告追踪 SDK,因此不存在跨站追踪行为。你可以在浏览器设置中自行清除或禁用 Cookie,但这可能导致部分页面功能无法正常使用。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享你的个人信息:
- 支付服务提供商: 当你进行充值时,为完成交易,我们需要将订单号与支付金额传递给微信支付、支付宝等持牌支付机构。我们仅共享完成交易所必需的信息,不包含你的账号密码。
- 云服务与 CDN 厂商: 我们使用阿里云及 Cloudflare 作为基础设施服务商,数据存储与传输过程可能经过其服务器,但我们已与其签署严格的保密协议(NDA),并要求其遵守 GDPR 与 PIPL 合规标准。
- 执法机构: 在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院裁定书时,我们将依法向有权机关提供特定数据。
对于任何涉及数据共享的合作方,我们均会进行严格的安全能力评估,并通过合同约定其不得将数据用于任何其他用途。
五、你的权利:访问、更正与删除
根据《个人信息保护法》,你享有以下法定权利。你可以通过游戏内“设置 - 账号管理”页面或联系客服行使这些权利:
- 查阅权: 你有权获取我们持有的关于你的个人信息副本。
- 更正权: 若发现你的个人信息(如手机号码)有误,你有权要求我们进行修改。
- 删除权: 在特定条件下(如我们违反法律法规收集信息),你有权要求我们删除你的个人信息。
- 注销权: 你可以通过客服渠道申请注销账号。注销后,我们将依法删除或匿名化处理你的全部个人数据,但法律法规要求保留的交易记录除外(通常保留期限为 5 年)。
- 撤回同意权: 对于基于你同意而进行的处理活动,你有权随时撤回同意,撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。
我们将在 15 个工作日内响应你的请求。对于重复、无依据或过于繁琐的请求,我们可能收取合理费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
保护你的数据安全是我们的生命线。我们采取了一系列组织与技术安全措施:
- 传输加密: 所有数据在传输过程中均采用 TLS 1.3 协议进行加密,防止数据在途中被窃听或篡改。
- 存储加密: 服务器数据库中的敏感字段(如手机号)采用 AES-256 算法加密存储,后台运维人员无法直接读取明文。
- 访问控制: 实施基于角色的访问控制(RBAC)机制,仅有获得授权的极少数核心运维人员可接触生产环境数据,且所有操作均记录在不可篡改的审计日志中。
- 安全认证: 平台已通过国家网络安全等级保护三级认证测评,并定期聘请外部安全公司进行渗透测试与漏洞扫描。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律规定,在 72 小时内通过站内信或短信告知你事件的基本情况与应对建议。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演进与产品功能的变化,我们可能适时修订本政策。一旦发生重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将在官网首页显著位置及游戏登录界面发布公告,并再次获取你的明示同意。若你继续使用服务,则视为接受修订后的政策。
如你对本政策内容或你的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 个人信息保护专员邮箱: [email protected]
- 邮寄地址: 中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街 199 号 12 层(法务部收),邮编 610041。
我们承诺在收到你的反馈后 15 个工作日内予以答复。若你对我们的答复不满意,你还可以向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。感谢你的信任与支持!